一切都要以负责任的专家形象出现，遵守行业的标准和规范，遵守公司的程序、制度、规范，不能为图省事、省钱、省麻烦，做出任何偷工减料的行为。
陕西鸿昌认为“只有员工的满意，才有客户的满意”，来到陕西鸿昌的绝大多数员工出身于极其普通的家庭，没有优越的家庭背景和很高的经济收入，只有靠本人的奋斗，才能实现自己的理想，才能提高生活的品质。陕西鸿昌承认每个员工的个人需求，创造条件满足员工的个人合理要求，促进员工的需求由低层次向高层次发展，让员工拥有成功人生是满足员工高层次的需求，陕西鸿昌公司的成功与员工个人的成功，互为前提，相互促进，共同拥有。
灵魂与人格的独立，金钱与名利的主人。具体来讲，是做“社会的主人、行业的主人、企业的主人、家庭的主人、自己的主人”，通俗的标准为：健康的身体与心理，良好的学识与能力，得到社会、行业与家庭的尊重，有体面的经济收入。
我们不是挑选“最优秀”的人才进入陕西鸿昌，而是挑选适合陕西鸿昌的人进入陕西鸿昌，即“品德好、舍得干、善协作、讲原则、眼光远”的员工，陕西鸿昌用人的方式是：有德有才，破格录用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用，陕西鸿昌拒绝个人英雄主义和个人英雄，陕西鸿昌拒绝急功近利之士，强调吃苦耐劳、团结协作的精神。
